Ces conditions encadrent l’utilisation de ce site et l’achat de cours en ligne. En créant un compte, en utilisant le site ou en validant une commande, vous déclarez les avoir lues et acceptées.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Partie 1 — Conditions générales d’utilisation

1. L’éditeur du site

Information Canada Tchad
Nom de l’entreprise ACADEMIE MMMLMMMJE ACADEMIE MMMLMMMJE
Adresse Québec, Canada Tchad
Téléphone +235 68 96 30 00 +235 68 96 30 00

E-mail : contact@academiemmmlmmmjetraining.com.

2. Accès au site

La consultation du site est gratuite. Les cours, le tableau de bord et certaines fonctions (discussions, notes, avis) sont réservés aux personnes qui ont un compte et, pour les cours payants, qui ont acheté le cours.

Nous faisons notre possible pour que le site soit accessible 24 h sur 24, mais il peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou panne, sans que cela ouvre droit à une indemnité, sous réserve de notre Politique de remboursement.

3. Votre compte

  • Vous créez un compte avec des informations exactes et à jour.
  • Votre accès est strictement personnel : vous ne pouvez ni partager vos identifiants, ni revendre ou céder votre accès.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Prévenez-nous immédiatement si quelqu’un d’autre l’a utilisé.
  • Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment par e-mail.

4. Bonne conduite

Dans les discussions, les questions-réponses, les avis et les commentaires, vous vous engagez à rester respectueux et bienveillant. Sont notamment interdits :

  • les propos injurieux, haineux, discriminatoires, violents ou à caractère sexuel ;
  • le harcèlement d’autres élèves ou des formateurs ;
  • la publicité, le démarchage ou les liens sans rapport avec le cours ;
  • la publication d’informations personnelles sur d’autres personnes ;
  • toute tentative de perturber le site ou d’accéder sans autorisation à des comptes ou des données.

Nous pouvons retirer tout contenu qui ne respecte pas ces règles et, en cas de manquement grave ou répété, suspendre le compte concerné.

5. Contenus que vous publiez

Vous restez propriétaire de ce que vous publiez (questions, avis, devoirs). Vous nous autorisez à l’afficher sur le site, dans le cadre du cours concerné, tant que votre compte existe. Vous garantissez avoir le droit de publier ces contenus.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (vidéos, textes, documents, logos, design) appartiennent à l’Académie ou à ses formateurs. Votre achat vous donne un droit d’usage personnel et non commercial, pour la durée d’accès prévue.

Il est interdit de copier, enregistrer, diffuser, revendre ou partager les contenus, sauf les documents expressément proposés au téléchargement pour votre usage personnel. Toute violation peut entraîner la fermeture du compte sans remboursement, ainsi que des poursuites.

7. Liens vers d’autres sites

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, outils de paiement, visioconférence). Nous n’avons pas de contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu.

Partie 2 — Conditions générales de vente

8. Objet

L’Académie vend des cours en ligne (vidéos, documents, exercices et quiz accessibles depuis un espace personnel) et des séances de coaching. Le contenu, la durée d’accès et le prix de chaque cours sont décrits sur sa page de présentation.

9. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de votre commande.

Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà payées.

10. Commande et paiement

Nous acceptons la carte bancaire (via Stripe), PayPal, le virement bancaire, le mobile money et les espèces.

  • Carte bancaire et PayPal : l’accès au cours est ouvert dès la confirmation du paiement.
  • Virement et mobile money : l’accès est ouvert sous 48 heures ouvrables après réception du paiement. Indiquez votre nom et le cours acheté en référence.
  • Espèces : le paiement se fait uniquement au bureau de l’académie au Tchad, contre un reçu. L’accès est ouvert sous 48 heures ouvrables.

Une confirmation de commande vous est envoyée par e-mail.

11. Accès aux cours

  • Durée d’accès : à vie à compter de l’achat.
  • Vous avez besoin d’une connexion Internet et d’un appareil avec un navigateur à jour.
  • Nous pouvons mettre à jour le contenu d’un cours pour l’améliorer, sans en retirer l’essentiel.

12. Droit de rétractation

Nos cours sont des contenus numériques fournis immédiatement après le paiement. Lors de la commande, vous demandez expressément à y accéder sans attendre et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès l’ouverture de l’accès, lorsque la loi de votre pays le permet.

Vous restez couvert par notre Politique de remboursement si vous ne pouvez pas accéder au cours.

13. Responsabilité

Nos cours et séances ont une vocation de formation et d’accompagnement : nous ne garantissons pas un résultat particulier. Ils ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé, d’un avocat ou d’un conseiller conjugal agréé. Nous ne sommes pas responsables des problèmes liés à votre équipement ou à votre connexion.

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée au prix payé pour le cours concerné.

14. Suspension du compte

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de fraude, de partage d’accès ou de non-respect des présentes conditions. Sauf urgence, nous vous prévenons d’abord par e-mail.

Partie 3 — Dispositions communes

15. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

16. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Celles qui s’appliquent à votre achat sont celles en vigueur à la date de votre commande.

17. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois du Tchad.

En cas de désaccord, écrivez-nous d’abord : nous cherchons une solution amiable sous 30 jours. À défaut, le litige est porté devant les tribunaux compétents.

Si vous êtes consommateur, vous conservez la protection des règles obligatoires de votre pays de résidence, y compris le droit de saisir ses tribunaux lorsque la loi le prévoit.