Nous collectons uniquement les données nécessaires pour créer votre compte, vous donner accès à vos cours et encaisser vos paiements. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

Ce site est exploité par Academiemmmlmmmje, ci-après « l’Académie », établie au Canada et au Tchad. Ses coordonnées complètes figurent dans nos Conditions générales d’utilisation et de vente.

Responsable de la protection des renseignements personnels : ACADEMIE MMMLMMMJE, joignable à contact@academiemmmlmmmjetraining.com.

2. Les données que nous collectons

Données Quand Pourquoi Fondement
Nom, prénom, e-mail, téléphone, pays Inscription, achat Créer et gérer votre compte, vous contacter Exécution du contrat
Informations de paiement Achat Encaisser le prix du cours Exécution du contrat
Factures et historique d’achats Achat Tenir notre comptabilité Obligation légale
Progression, quiz, activité dans les cours Utilisation des cours Vous donner accès, suivre votre progression, vous aider Exécution du contrat
Messages, questions et avis publiés dans les cours Utilisation des cours Faire vivre les échanges et vous répondre Exécution du contrat
Messages envoyés par formulaire ou e-mail Prise de contact Vous répondre Votre demande
Rendez-vous de coaching (nom, e-mail, téléphone, créneau) Réservation Organiser la séance Exécution du contrat
Adresse IP, navigateur, journaux techniques Navigation Sécuriser le site, bloquer le spam (reCAPTCHA) Intérêt légitime
E-mail pour l’infolettre Si vous vous abonnez Vous envoyer nos nouveautés Consentement

Nous ne voyons ni ne conservons vos numéros de carte bancaire : vous les saisissez directement chez Stripe ou PayPal.

3. Qui reçoit vos données

Seules les personnes de l’Académie qui en ont besoin et les prestataires ci-dessous y ont accès, chacun pour sa seule mission. Nous ne communiquons vos données à une autorité publique que si la loi nous y oblige.

Prestataire Rôle Lieu de traitement
Site Hébergement du site et des e-mails France
Stripe Paiement par carte bancaire Irlande, États-Unis
PayPal Paiement PayPal Luxembourg, États-Unis
Google (reCAPTCHA) Protection anti-spam des formulaires États-Unis
Orange (à communiquer lors des paiements) Paiement par mobile money Tchad
Données à fournir en privée Paiement par virement A communiquer

4. Transferts hors de votre pays

Le site est hébergé en France et certains prestataires traitent des données aux États-Unis. Vos données peuvent donc quitter votre pays de résidence.

Nous retenons des prestataires qui offrent des garanties de protection reconnues, comme des clauses contractuelles types. Nous évaluons ces transferts avant de les effectuer, comme l’exigent notamment les lois du Québec et du Tchad.

5. Durée de conservation

Données Durée de conservation
Compte et progression Tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière connexion
Factures et preuves de paiement Durée imposée par les lois comptables et fiscales (6 à 10 ans selon le pays)
Messages 3 ans après le dernier échange
Journaux techniques 12 mois
E-mail de l’infolettre Jusqu’au désabonnement

À la fin de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

6. Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS), les accès à vos données sont limités et les mots de passe sont stockés chiffrés. Les paiements par carte passent par des prestataires certifiés PCI DSS.

En cas d’incident présentant un risque de préjudice pour vous, nous vous prévenons et informons les autorités compétentes, comme la loi l’exige.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • accéder à vos données et en obtenir une copie ;
  • les faire corriger ou supprimer ;
  • retirer votre consentement, par exemple à l’infolettre ;
  • vous opposer à un traitement ou demander sa limitation ;
  • recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Une partie de vos informations se modifie directement dans votre tableau de bord, rubrique Réglages. Pour le reste, écrivez à contact@academiemmmlmmmjetraining.com en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours et pouvons vous demander une preuve d’identité.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous plaindre auprès de l’autorité de votre lieu de résidence :

  • Québec : Commission d’accès à l’information (CAI) ;
  • ailleurs au Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ;
  • Tchad : Agence nationale de sécurité informatique et de certification électronique (ANSICE) ;
  • Union européenne : l’autorité de votre pays, par exemple la CNIL en France.

8. Cookies (témoins)

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site : connexion à votre compte, panier, préférence de mode clair ou sombre, sécurité et protection anti-spam (reCAPTCHA). Sans eux, le site ne peut pas fonctionner.

Les cookies de mesure d’audience ou de publicité ne sont déposés qu’avec votre accord. Vous pouvez aussi les bloquer ou les supprimer dans les réglages de votre navigateur.

9. Mineurs

Nos cours s’adressent aux personnes majeures. Un mineur ne peut s’inscrire qu’avec l’accord de son parent ou tuteur, qui effectue l’achat. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des enfants de moins de 14 ans sans consentement parental.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la version en vigueur ; en cas de changement important, nous vous prévenons par e-mail.